PCELL Electronics
RUC: 20605407383
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de la página web de PCELL Electronics, así como las compras realizadas a través de nuestros canales digitales.
Al navegar por nuestra página web o realizar una compra, el usuario declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
PCELL Electronics es una empresa dedicada a la comercialización de repuestos, herramientas, equipos, máquinas, insumos y accesorios relacionados principalmente con la reparación y mantenimiento de equipos electrónicos y celulares.
Razón social: PCELL Electronics S.A.C.
RUC: 20605407383
2. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar la página web de manera lícita y responsable.
Queda prohibido:
- Utilizar la página para actividades fraudulentas o ilícitas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
- Alterar o interferir con el funcionamiento de la página.
- Utilizar información, imágenes, textos o contenidos de la página con fines comerciales sin autorización.
- Realizar pedidos utilizando información falsa o datos de terceros sin autorización.
PCELL Electronics podrá restringir o suspender el acceso cuando detecte actividades fraudulentas, ilegales o que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma.
3. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
PCELL Electronics procurará que la información publicada sobre los productos sea clara y actualizada.
Las imágenes tienen carácter referencial cuando así se indique.
Las características, colores, presentaciones, empaques, accesorios y especificaciones pueden variar cuando existan actualizaciones del fabricante.
El cliente deberá revisar las características técnicas del producto antes de realizar la compra, especialmente en productos cuya compatibilidad dependa del modelo, versión, marca o especificación técnica.
4. PRECIOS
Los precios publicados en la página web se expresan en soles (S/) y podrán estar sujetos a cambios sin previo aviso antes de la confirmación de una compra.
El precio aplicable a una compra será el informado al momento de la confirmación de la operación, salvo que exista un error manifiesto de publicación.
Cuando corresponda, los precios incluirán los impuestos establecidos por la legislación peruana.
5. DISPONIBILIDAD Y STOCK
La publicación de un producto en la página web no garantiza necesariamente su disponibilidad permanente.
El stock puede variar debido a ventas realizadas simultáneamente en nuestras tiendas físicas, canales digitales u otros medios de venta.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, PCELL Electronics comunicará al cliente la situación y coordinará la alternativa que corresponda de acuerdo con la operación y la legislación aplicable.
6. PEDIDOS
El usuario podrá realizar pedidos siguiendo el procedimiento establecido en la página web.
La recepción de una solicitud de pedido no implica necesariamente la aceptación definitiva de la operación.
La compra se considerará confirmada cuando PCELL Electronics valide la disponibilidad del producto, los datos de la operación y el pago correspondiente, cuando aplique.
7. MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago disponibles serán aquellos que se encuentren habilitados en la página web o que PCELL Electronics comunique mediante sus canales oficiales.
El cliente deberá proporcionar información correcta para procesar el pago y la operación.
PCELL Electronics no solicitará claves, contraseñas ni códigos de seguridad de tarjetas mediante mensajes no oficiales.
8. COMPROBANTES DE PAGO
PCELL Electronics emitirá el comprobante de pago correspondiente de acuerdo con la información proporcionada por el cliente y la normativa tributaria aplicable.
El cliente deberá verificar que sus datos de facturación sean correctos antes de confirmar la compra.
9. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de:
- Ciudad o destino.
- Empresa de transporte.
- Condiciones climáticas.
- Días festivos.
- Incidencias logísticas.
- Disponibilidad del producto.
- Condiciones excepcionales que afecten el servicio de transporte.
PCELL Electronics proporcionará la información disponible sobre el despacho y entrega del pedido.
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte seleccionada, los tiempos de traslado dependerán también de las condiciones y políticas de dicha empresa.
10. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El cliente deberá verificar el estado externo del paquete al momento de recibirlo.
Cuando sea posible, recomendamos registrar mediante fotografías o video cualquier evidencia visible de daño en el embalaje.
Si el producto presenta algún inconveniente, el cliente deberá comunicarse con PCELL Electronics lo antes posible para realizar la evaluación correspondiente.
11. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
Las compras realizadas a través de la página web se encuentran sujetas a nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantía.
Dicha política forma parte de estos Términos y Condiciones.
PCELL Electronics no limita mediante estos Términos y Condiciones los derechos reconocidos al consumidor por la legislación peruana vigente.
12. GARANTÍA DE PRODUCTOS
Los productos que cuenten con garantía comercial tendrán el plazo y condiciones indicados en la información correspondiente al producto o comprobante de compra.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso incorrecto, instalación inadecuada, manipulación no autorizada, golpes, humedad, conexiones eléctricas incorrectas u otras causas externas cuando estas sean las responsables del inconveniente.
Toda solicitud de garantía estará sujeta a evaluación técnica cuando corresponda.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en la página web, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, videos, elementos visuales, nombres comerciales y demás materiales, pertenece a PCELL Electronics o es utilizado con autorización de sus respectivos titulares.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar comercialmente dicho contenido sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
14. MARCAS DE TERCEROS
Las marcas, nombres comerciales y logotipos de fabricantes mostrados en nuestra página pertenecen a sus respectivos titulares.
PCELL Electronics podrá comercializar productos de distintas marcas de acuerdo con su actividad comercial y las autorizaciones o relaciones comerciales que correspondan.
15. ENLACES EXTERNOS
La página web podrá contener enlaces hacia páginas o servicios de terceros.
PCELL Electronics no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, políticas o funcionamiento de dichos sitios externos.
El usuario deberá revisar las condiciones y políticas de cada tercero antes de utilizar sus servicios.
16. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
PCELL Electronics podrá recopilar y utilizar los datos proporcionados por el usuario para gestionar pedidos, pagos, entregas, atención al cliente, garantías, consultas y otras finalidades relacionadas con la relación comercial.
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la legislación peruana aplicable.
Los datos proporcionados deberán ser verdaderos, completos y actualizados.
17. COMUNICACIONES
Al realizar una compra, el cliente podrá recibir comunicaciones relacionadas con:
- Confirmación del pedido.
- Estado del pago.
- Preparación del pedido.
- Despacho.
- Entrega.
- Consultas relacionadas con la compra.
- Solicitudes de información necesarias para atender el pedido.
Las comunicaciones comerciales o promocionales se realizarán de acuerdo con las autorizaciones y condiciones aplicables.
18. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Las promociones, descuentos, sorteos, combos y ofertas podrán contar con condiciones particulares.
Las condiciones específicas de cada promoción serán informadas en el material promocional correspondiente.
Una promoción podrá estar limitada por:
- Stock disponible.
- Fecha de vigencia.
- Modelos determinados.
- Cantidad por cliente.
- Medio de pago.
- Canal de venta.
- Ubicación o modalidad de entrega.
19. ERRORES EN LA INFORMACIÓN
PCELL Electronics realiza esfuerzos razonables para mantener la información de la página actualizada.
En caso de detectarse errores manifiestos en precios, características, fotografías o información de productos, PCELL Electronics podrá corregir dicha información y comunicarse con el cliente cuando la operación ya haya sido realizada.
Esta disposición no afectará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
20. SEGURIDAD
PCELL Electronics implementará medidas razonables para proteger el funcionamiento de la página y la información relacionada con las operaciones realizadas a través de ella.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta frente a todos los riesgos existentes.
21. LIBRO DE RECLAMACIONES
PCELL Electronics pone a disposición de los consumidores el Libro de Reclamaciones conforme a la normativa aplicable.
Los consumidores podrán utilizar este mecanismo para presentar quejas o reclamos relacionados con sus operaciones de consumo.
22. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
PCELL Electronics podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios en sus servicios, procesos, legislación o funcionamiento de la página web.
La versión vigente será la publicada en la página web.
Las modificaciones no afectarán derechos adquiridos ni operaciones que ya hayan sido confirmadas, salvo cuando corresponda legalmente.
23. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes y normas vigentes de la República del Perú.
En materia de protección al consumidor, serán aplicables las disposiciones establecidas en el Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N.º 29571 y demás normas que resulten aplicables.
24. CONTACTO
Para consultas relacionadas con pedidos, productos, garantías, cambios, devoluciones o cualquier otro asunto relacionado con nuestra tienda online, el cliente podrá comunicarse con PCELL Electronics mediante nuestros canales oficiales de atención.
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Última actualización: agosto de 2026.
